Etusivu > Ajankohtaista > Isännöintiyritykset panostavat viestintään

Isännöintiyritykset panostavat viestintään

Isännöintiliitto on kahdeksan isännöintiyrityksen kanssa lähtenyt kehittämään viestintää. Vastavalmistuneessa kehityshankkeessa syntyi yrityksille viestinnän työkalupakki, joka sisältää konkreettisia neuvoja ja apuvälineitä viestinnän tueksi.

Työpajoissa pilottiyritykset ovat työstäneet asiakasviestinnän kipupisteitä sekä jakaneet hyviä käytänteitä. Yritykset ovat hankkeen aikana laatineet viestintäsuunnitelman, jonka avulla ottavat käyttöönsä hankkeessa syntyneet työkalut.

Hankkeessa oli mukana kahdeksan aktiivista isännöintiyritystä eri puolilta Suomea:

  • Realco Oy, Helsinki
  • Isännöintiverkko Oy, Espoo
  • Kiinteistöpalvelu Agora Oy, Helsinki
  • Seinäjoen Isännöintikulma Oy, Seinäjoki
  • Isännöitsijätoimisto Mikko Aro Oy, Turku
  • Länsi-Suomen OP-Isännöinti, Rauma
  • Matinkylän Huolto Oy, Espoo
  • Isännöitsijäkonttori Oy, Helsinki.

Isännöintiliiton tutkimusten mukaan isännöintiyritysten asiakasviestinnässä on huomattavia kehitystarpeita. Vain 6 % asukkaista on tyytyväisiä isännöintiyritysten viestintään. Oma-aloitteinen viestintä on helppo keino parantaa isännöitsijän työn tunnettuutta ja arvostusta. Kun asiakastyytyväisyys kasvaa, työn tekeminen helpottuu ja tehostuu ja liiketoiminta kasvaa.

Isännöintiliitto tarjoaa jäsenilleen monenlaista tukea viestinnän suunnitteluun ja toteutukseen.

Hankkeen toteutuksesta vastasi viestintätoimisto Ellun kanat. Kiinteistöalan koulutussäätiö toimi hankkeen päärahoittajana.

Lisätiedot

Isännöintiliitto, johtaja, viestintä ja julkaisut, Marjut Joensuu, puh. 040 500 2828

Julkaistu: 10.10.2013 14:57