Etusivu > Ajankohtaista > Uusi ohje lisätty jäsensivuille

Uusi ohje lisätty jäsensivuille

Isännöintiliiton verkkosivujen jäsensivuille on lisätty Hyvä toimintatapa asiakkaanvaihdostilanteissa -ohje. Ohjeen tarkoituksena on luoda isännöintiyrityksille yhteiset pelisäännöt, jotta asiakkaanvaihdostilanteet sujuisivat helpommin ja isännöintiyritykset voisivat palvella asiakkaitaan entistä paremmin.

Kun isännöintipalvelujen toimeksisaaja vaihtuu, saattaa joskus esiintyä ongelmia, kuten puutteita asiakirjojen luovuttamisessa tai tiedonkulun hitautta. Ongelmia ennaltaehkäistään parhaiten sopimuksen siirron etukäteisvalmistelulla ja aktiivisella tiedottamisella.

Ohje löytyy jäsensivuilta kohdasta Työkaluja isännöintiyritykselle/isännöitsijälle > Laki ja järjestys > Ohjeet ja mallit.

Julkaistu: 28.10.2013 12:23